In diesem Kapitel finden Sie die Beschreibung der Vorgänge, die sich rund um das Thema TICKETS drehen.
1. Öffnen des Dialogs FLUGPLANUNG
Um in den Bereich des Ticketverkaufs zu gelangen, müssen Sie die entsprechende Reiseakte geöffnet haben Markieren Sie mit der linken Maustaste entweder KOPFDATEN oder BUCHUNGEN. Über die Schaltfläche FLÜGE BEARBEITEN lässt sich der Dialog öffnen.
Der Unterschied zwischen der Ansicht KOPFDATEN und BUCHUNGEN besteht darin, dass bei KOPFDATEN alle Buchenden aufgelistet werden. Öffnen Sie den Dialog von der Seite BUCHUNGEN aus, werden Ihnen nur die Teilnehmer der Buchung angezeigt. In dem Dialog FLUGPLANUNG sehen Sie links die Gruppe(n) und dieser/diesen untergeordnet, die Teilnehmer. Wenn Sie im Baum die Gruppe markieren, werden alle Tickets dieser Gruppe aufgelistet. Haben Sie nur einen Teilnehmer markiert, werden nur seine Tickets angezeigt.
2. Erfassen eines Tickets
1. Eine Reiseakte im Reisebrowser wählen
Um den Dialog FLUPLANUNG aufzurufen, müssen Sie über den Reisebrowser eine Reiseakte wählen.
2. Öffnen des Dialogs FLUPLANUNG
Öffnen Sie des Dialog aus der Reiseakte der Reise, die Sie bearbeiten möchten
3. Den Buchenden markieren
Markieren Sie den Buchenden für den ein Ticket ausgestellt werden soll im linken Teil des Dialogs
4. Dialogfenster öffnen und Daten erfassen
Durch Drücken der Schaltfläche wird das Dialogfenster zum Erfassen des Tickets geöffnet. Zur Erfassung des Tickets sind die Felder TEXT und EINKAUFSPREISE Pflichtfelder und müssen in jedem Fall ausgefüllt werden.
| Hinweis: | Möchten Sie, dass die Ticketkonditionen automatisch als Positionen bei der Rechnungserstellung erzeugt werden, aktivieren Sie das Feld RECHNUNGSPOSITION ERSTELLEN. |
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5. Ticketnummer vergeben
Im unteren Bereich des Dialogs wird die Ticketnummer vergeben. Hierzu klicken Sie auf die Schaltfläche DRUCKEN am rechten Rand. Danach erscheint ein Feld für die Ticketnummer. Einmal Tab-Taste der Tastatur drücken, damit die Schaltfläche OK aktiv wird. (Dieser Schritt kann auch ausgelassen und zu einem späteren Zeitpunkt gemacht werden.)
6. Daten übernehmen und Dialog schließen
Mit OK wird der Dialog geschlossen und es erfolgt der Ticketdruck. Das Ticket ist im Fenster FLUGPLANUNG aufgelistet, der Status des Tickets wird über ein Symbol angezeigt. Der Status ist davon abhängig, ob das Ticket erfasst oder eine Ticketnummer vergeben wurde.
7. Mögliche Ticket Stati
| Drucker | Das Ticket wurde erfasst, aber die Nummer noch nicht vergeben. Das Ticket muss noch gedruckt werden. |
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| Haken/OK | Das Ticket wurde erfasst, die Ticketnummer vergeben und das Ticket gedruckt. |
| Kreuz/ABBRECHEN | Das Ticket wurde storniert. |
| Hinweis: | Wurde ein Ticket erfasst, werden die Werte vom System GEMERKT. Bei nachfolgenden Ticketerstellungen werden diese Werte bei der Aktivierung des Feldes als Vorschlag eingefügt. Die Felder können natürlich überschrieben werden. Dies ist von Vorteil, wenn Sie für mehrere Buchende das gleiche Ticket verkaufen. Wurde die erste Ticketnummer vergeben, zählt das System beim nächsten Ticket automatisch um eins hoch. (Nach einem Programm-Neustart werden diese Informationen vergessen und müssen bei der ersten Erfassung eingegeben werden.) |
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3. Erfassen eines Tickets für mehrere Teilnehmer
Wollen Sie für mehrere Teilnehmer ein Ticket mit den gleichen Konditionen erfassen, gehen Sie wie folgt vor:
1. Eine Reiseakte im Reisebrowser wählen
Um den Dialog FLUGPLANUNG zu erreichen, müssen Sie über den Reisebrowser eine Reiseakte wählen.
2. Öffnen des Dialogs FLUGPLANUNG
Öffnen Sie des Dialog FLUGPLANUNG aus der Reiseakte, die Sie bearbeiten möchten.
3. Die Teilnehmergruppe markieren
Markieren Sie die Teilnehmergruppe, die Buchung oder die gesamte Reise (je nachdem, mit welcher Strukturebene Sie alle Teilnehmer, die das gleiche Ticket erhalten wollen, umfassen) im linken Teil des Dialogs FLUGPLANUNG .
4. Dialogfenster öffnen und Daten erfassen
Durch Drücken der Schaltfläche wird das Dialogfenster zum Erfassen des Tickets geöffnet.
Zur Erfassung des Tickets sind die Felder TEXT und EINKAUFSPREIS Pflichtfelder. Sie müssen ausgefüllt werden.
| Hinweis: | Möchten Sie, dass die Ticketkonditionen automatisch als Positionen bei der Rechnungserstellung erzeugt werden, aktivieren Sie das Feld RECHNUNGSPOSITION ERSTELLEN. |
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5. Teilnehmer auswählen
Mit OK wird der Dialog der Ticketerfassung geschlossen und es wird ein Dialog geöffnet, um die Teilnehmer, die dieses Ticket erhalten sollen, auszuwählen. Standardmässig sind alle in Frage kommenden Teilnehmer markiert.
6. Daten übernehmen und Dialog schließen
Wenn Sie die Teilnehmer ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche OK. Der Dialog wird geschlossen. Der Fortschrittsbalken FLUGTICKETS ANLEGEN zeigt Ihnen den Status der Erstellung an. Ist die Erstellung abgeschlossen, werden die Tickets im Fenster FLUGPLANUNG aufgelistet, der Status des Tickets wird über ein Symbol angezeigt.
| Hinweis: | Wenn Sie für mehrere Teilnehmer das gleiche Ticket vergeben, ist im Erfassungsdialog, der Teil zur Vergabe von Ticketnummern deaktiviert, da Ticketnummern nur für den jeweiligen Teilnehmer vergeben werden können. |
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4. Drucken eines erfassten Tickets
1. Eine Reiseakte im Reisebrowser wählen
Um den Dialog FLUGPLANUNG zu nutzen, wählen Sie über den Reisebrowser eine vorhandene Reiseakte.